上海李秋平篮球俱乐部体验课后3个多月没有退款
- 更新时间：
- 2024-04-09 21:49:56
2022年12月，倪先生向俱乐部提交退款申请，对方同意，“我在微信添加工作人员后，提交了退款申请表。考虑到前一年比较忙，所以没有再询问一下。”然而，倪先生年后多次询问退款进度，被告知仍在审核中。 “已经三个多月没有退款了。”
倪先生提供的聊天记录显示，去年12月9日，俱乐部工作人员表示，课程退款预计一个月左右就能到账。 今年2月21日，倪先生询问退款时间李秋平篮球俱乐部，对方表示还在审核中，审核通过后30天内办理退款。 3月4日，倪先生再次询问退款事宜，对方称“我会在接下来的两周内尽力帮您退款”。
企业回应：
针对上述情况，3月10日，澎湃新闻致电上海李秋平篮球俱乐部。 工作人员表示将核实情况。
随后，对方再次回应称，倪先生的退款确实尚未处理。 “我们去年 12 月就完全停工了。 复工后，我们为他提交了退款申请，并一直在积极沟通。 合理的退款时间为45天。李秋平篮球俱乐部，我们也已经向家长明确表示，会在本周内进行退款。”
当天下午，倪先生告诉澎湃新闻李秋平篮球俱乐部，他已收到退款。
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